【无人零售】办公室场景下的无边界竞争 谁能走到最后？

    办公室场景下的无边界竞争 谁能走到最后？

零售商到消费者的距离，正在从布局“最后三公里”变得更短。其中距离最短可至20米的办公室消费场景，便引得零售界“新进网红”频频落子。例如办公室触点超过3万个的猩便利，以零号元素无人便利店、领蛙无人货架为代表的无人零售业态，还有新近开业的盒马f2便利店等，均是将白领客群的“8小时工作空间”作为核心市场。

原因在于，顾客在办公室场景产生的消费频次同比更高，让零售商看到了精准触达用户，突破传统消费场景的可能。据口碑联合第一财经商业数据中心发布的《2017线下零售新生态报告》显示，25岁至35岁的年轻白领，消费笔数占比最高的场景为距离办公室200米左右的便利店相关业态，这个比例大约为24%。

而办公室场景的封闭性环境，则成为各大零售品牌塑造竞争壁垒、拉开业绩差异的先天优势。有媒体曾做过测算，一组无人货架的单月销售额平均在2000元左右，而全封闭办公场景中以“排他性方式’进驻的无人货架品牌，月均销售额最高可达3万元。在复购率方面，某零食类无人货架的单个用户整体月购买频次约为109次，而全封闭型无人货架的单个用户复购率可达54%。

伴随着市场环境逐渐成熟，各大新零售物种也在办公室消费场景中找到了自己的主攻模式。《第三只眼看零售》认为，根据主打品类不同，大体可以分为四种模式。其一是对标白领早、午餐及下午茶需求的“重餐饮型业态”。其二是以休闲零食为重点品类的相关品牌。其三是意图满足白领“工作8小时”中主流需求的创新型便利店。其四则是总体用户规模达到2.95亿，规模优势同比较大的外卖平台。

(文章来自互联网 源：品途商业评论)

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