【无人零售】沃尔玛今年拟在百家店推广手机自助结账服务

    沃尔玛今年拟在百家店推广手机自助结账服务

智能手机的出现，对于大量的产品和行业带来了致命冲击，比如音乐播放器、导航设备、收音机、数码相机等产品逐渐退出历史舞台。据外媒最新消息，智能手机下一个可能会淘汰一个职业，那就是商场超市的收银员。

据外媒最新消息，包括沃尔玛在内，零售企业正在逐步普及消费者手机自助结账，传统在款台排长队的现象，将会逐步消失。

在沃尔玛公司的官方网站上，腾讯科技看到该公司发出了最新通知，即将对之前的试点计划进行扩容，今年将会在美国100做超市中推出手机自助结算。用户无需排队，只需要利用手机软件对商品进行扫码，然后装包自行带走。

沃尔玛的手机软件名字名为“移动快车 扫码走人”。

沃尔玛表示，手机结账之前只是在奥兰多等少数城市试验，未来将会推广到美国的33个州。另外消费者启动上述软件之后，就能够发现哪一家沃尔玛超市支持手机结账。

据美国财经新闻网站cnbc报道，推广手机自主结账的零售企业，并非只有沃尔玛一家。食品零售连锁kroger以及电商巨头亚马逊也在推出类似服务。

最近，kroger推出了手机结算工具，名为“扫描、装包、走人”，今年晚些时候将会在美国400家连锁店推出。在店铺数量上，这家连锁将会超过沃尔玛。

从中国到美国，网络购物快速发展，但是实体店购物并未失去魅力，尤其是涉及到服装服饰、食品等商品，消费者还是愿意到实体店购买。

不过对于消费者而言，实体店购物的最大槽点就是购物结束之后的款台长队伍。尤其是节假日期间，超市内人潮拥挤，等待结算的消费者排起长龙。如果能够通过手机自助结账，无疑将激发实体店购物对于年轻人的兴趣。

外媒也指出，生鲜、食品等实体零售店仍然受到消费者欢迎，但是这些零售店往往在接纳新科技方面做得不好，因此2018年将迎来一个重要的转折点。

之前，亚马逊已经在美国西雅图推出了无人零售店“亚马逊go”，不过这仅仅是概念试验。随着沃尔玛、kroger等零售巨头加入，手机自主结账有望真正迎来普及。

需要指出的是，在现实的商场超市中，仍然需要大量的工作人员完成商品进货铺货，以及提供消费者导购和退换货服务。因此未来更有可能成熟推广的是“手机自助结账”，而不是理念过于超前的“纯无人零售”。

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