【无人零售】温带董事长孙涛勇：明年计划布点十万

    温带董事长孙涛勇：明年计划布点十万

11月17日消息，日前，温带董事长孙涛勇在温带超级便利启动仪式上阐述了启动温带超级便利的原因，并介绍了温带超级便利项目。

孙涛勇表示，启动温带超级便利项目有四大原因：一是温带是由移动社交电商平台萌店孵化的独立运营品牌，萌店在食品、生鲜品类和供应链上有优势。二是线上获客成本开始高于线下，线下蕴藏着巨大机会。三是当前很多白领人群的即时消费需求得不到满足。四是无人零售领域会为传统商业带来颠覆性的改变。基于以上四点，萌店启动温带超级便利，布局无人零售。

温带董事长孙涛勇

孙涛勇介绍，相对于其他无人零售运营商，温带超级便利在商品、技术、运营和品类四方面具有优势。

以下是温带董事长孙涛勇在温带超级便利店启动仪式上的演讲实录（不代表亿邦动力网立场）：

尊敬的苏区长，尊敬的来宾，各位朋友们，大家上午好！

今天非常激动。我觉得首先要说的一个词是感谢。今天来了很多老朋友，有一直长期支持我们的宝山区政府的老朋友，有我们的投资人朋友，还有很多的媒体记者朋友。

很多人想问，我们为什么要做无人零售，为什么要做温带超级便利。我觉得有四点原因和大家简单来分享一下。

很多人知道，萌店是专注于办公室白领人群的移动社交电商购物平台，在食品、生鲜品类有着非常深厚的基因。萌店核心团队是由原一号店的核心团队打造，我们在食品、生鲜品类有着很深的基因，在供应链上我们也有比较深的沉淀。这是第一点原因。

第二点原因：萌店一直从事线上电商，但是最近我们发现，线上互联网平台或者说线上电商平台的获客成本已经开始高于线下，所以大量的线上电商平台开始转到线下。所以谁能抓住这一波线下的流量红利，谁将有可能在未来的竞争中胜出。

第三点，目前中国的很多白领人群的即时消费需求得不到满足。我们最近几乎跑遍了上海所有的写字楼，上海大概有5000栋写字楼，我们发现仅仅不到10%左右的写字楼里有便利店，大量人群的即时消费需求是得不到满足的。在台湾日本几乎每500米就会有一家便利店，所以未来针对办公室白领人群，更加及时、便利、便捷的智能购物终端将是刚需。

第四点，新技术带来商业变革。今年大家都在提新零售，新技术会对商业的成本和效率带来极大的改变，无人零售技术将会对传统商业带来颠覆性的改变。我们也相信温带超级便利将在这波技术升级变革中脱颖而出。

很多人说，为什么叫温带呢？

取名“温带”其实有两层意思。第一个意思是，我们将温带定义为一家有温度的未来商店。温带未来商店会分成不同的温区。我们有82℃的鲜食档口，也有35℃的常温零食，也有-3℃的冰爽冷饮，所以是不同的温区，不同的温度带。第二层意思是，我们会把温暖的鲜食带到你身边，让处在城市每一个角落的你，都能感受到温暖如初的鲜滋味。这是“温带”的两层意思。

温带超级便利相比现有的无人零售有哪些优势呢？

第一，商品零货损。行业的人可能都知道，现在整个无人零售货架很多都放在办公室，但是我们发现开放式货架最大的一个问题就是货损问题，我们了解到大量的无人货架货损率都保持在20%以上，而正常商品的毛利也只有20%，所以单单正常的货损就基本上把毛利消耗掉了，还有运营配送成本是远远不够的。而温带超级便利是完全可以解决货损问题，通过采用封闭式的智能立柜，同时开门前就跟用户的微信支付绑定，然后关门自动扣费，所以不会存在消费者拿了东西不付钱的情况。所以在货损这个问题上，温带超级便利得到了解决。

第二，技术更智能。这个智能体现在几个方面。第一温带采用了可以说是无人零售领域最先进的技术，我们基于计算机视觉、人工智能、深度学习等技术完成了商品的识别。大家都知道，商品识别是无人零售最核心的技术。从最早亚马逊推出的amazon go我们看到了最初的无人零售店的原型。但是我们发现现在市面上大部分的无人零售店采用的都是rfid技术，什么是rfid技术呢？就是电子标签，在每一个商品中贴上一个标签，然后通过信号的读取完成商品的识别，这个准确率目前来说是非常不错的，但是它最致命的缺点是标签成本太高。一个高频标签的成本大约五毛钱，一个超高频标签的成本也要三毛钱。如果说一瓶矿泉水两块钱，贴了个标签三毛钱，10%的毛利没有了。不仅如此，我们的运营配送人员还要给每个商品贴上标签。所以这个技术目前来看，虽然消费者是感知不到的，但从运营端来说是走不通的。所以从技术上，温带已经做到了业内领先的水平，而且是少有的能把这个技术进行商业化的，并且可以大规模复制推广的。第二项技术是一项更加智能、更加酷炫的技术，我们采用了生物识别技术。我们知道手机很方便，通过手机扫码可以完成购物，温带超级便利更进一步，通过手掌可以完成购物支付。当我们第一次购物时用手掌与微信绑定之后，打开门，拿完东西，关门即可自动结算。第二次购物完全不需要手机，通过“扫手”就可以完成商品的支付。第三，新零售相对于传统零售很核心的区别在于数据，传统零售中哪些商品卖了多少、什么人买等等这些数据画像都是不清晰的，而温带超级便利所的商品数据、用户数据都是实时在线的，未来根据大数据可以做到千店千面。可能我们在办公楼大堂与在地铁、机场、医院等场景所摆放的商品是不一样的。

第三点是运营更高效，更高效是指相对于传统的实体便利店运营更高效。我们也开了一两家实体便利店，我们体会到做传统商业、做传统便利店实在是不容易，首先开一家便利店至少两到三个月的周期，从开店、选址到装修等等，周期特别长。第二个是成本特别高，从装修到开一家店成本至少要100万以上，第三是租金成本特别高，一般实体店正常的话一个月要4万左右，一年可能要40-50万。温带超级便利相当于只有传统便利店不到二十分之一的成本，为什么成本这么低？首先租金成本要远低于传统便利店，因为占地可能只需要5平米，甚至3平米，第二是不需要人工。一家便利店至少要四个人，成本特别高。温带使用传统便利店二十分之一的成本完成了百分之六十的销售额，我们的智能便利柜在内测的时候一台机器能达到1000块钱以上。我觉得商业的本质最核心的是效率和成本。我们降低了成本，提高了效率，所以温带超级便利的运营更高效。

第四点是品类更丰富。很多人觉得这不就是一个自动售货机么？其实温带超级便利和传统的自动售货机有着本质的区别，首先是因为技术的改变，导致商业的改变，从技术上，相对于传统的自动售货机温带超级便利有着颠覆性的变革，因此在商品的品类上有一个质的改变。我一直跟我的团队说，如果友宝是方便面+矿泉水的时代，那温带就是麻辣小龙虾+科罗娜啤酒，甚至有时候吃着周黑鸭喝着沙洲优黄，所以它在品类上有着质的改变。传统的自动售货机品类受限，而通过计算机视觉，所有的商品都是不受限的。

这就是温带便利最核心的四点优势，也使我们非常有自信领先于同行。我们希望温带超级便利立足于宝山、立足于上海，辐射全国。我们目前已经在上海、北京、宁波、杭州、福州、广州启动了全国的布局计划，我们预计在明年将铺设十万个点，这是什么概念？如果一台机器一天卖500元，十万个点一天创造的收入就是5000万，一年创造的营收接近150亿。

正如温带的理念一样，我们希望未来走在每一个城市角落，都能看到温带，让坐落在每个城市角落的你都能感受到温暖如初的鲜滋味。谢谢大家！

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